Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công Ty VNG Social cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công Ty VNG Social cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
sản xuất
social
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Vai trò Customer Service Content Management Executive cho nhà phát hành games sẽ là nhân sự chịu trách nhiệm quản lý các nội nội dung về hoạt động của games mà người chơi tiếp cận, nhằm đảm bảo về chất lượng và sự hiệu quả trong trải nghiệm của người chơi.
Customer Service Content Management Executive
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc
1. Quản lý nội dung (60%)
Tạo, chỉnh sửa, cập nhật các tài liệu liên quan đến nội dung mà người chơi tiếp cận cho các hoạt động chung của VNGGames. Bao gồm: Landing, ZOA, ZNS, Email, ...
Làm việc với các bên liên quan để hiểu rõ và thực hiện tối ưu nội dung cần thiết
Giải đáp các vấn đề của nhóm nhân sự Đội Ngũ Hỗ Trợ Người Chơi VNG liên quan đến nội dung mà người chơi tiếp cận
Kiểm tra, hạn chế rủi ro từ các nội dung đăng tải, đảm bảo tuân thủ quy tắc chung của VNG và yêu cầu bản địa
2. Quản lý đội nhóm (30%)
Xử lý các trường hợp trì hoãn, quản lý lịch trực của
cộng tác viên
/ ca làm việc
Xác thực và phát hiện xu hướng có thể phát sinh từ người chơi, ngoài ra báo cáo cho cấp trên giám sát nếu có thể ảnh hưởng đến SLA
Tham gia đầy đủ và tích cực trong các phiên điều chỉnh giữa VNG và Đối tác
Giám sát và theo dõi tình hình rủi ro
Phản ánh và điều chỉnh/cải thiện quy trình
3. Báo cáo (10%)
Báo cáo các thay đổi nội bộ trong hoạt động cho cấp quản lý.
Cung cấp báo cáo hoạt động theo yêu cầu.
Tạo bảng dữ liệu trực quan với các chỉ số kinh doanh và nhân viên khác nhau để theo dõi, tối ưu hóa và cảnh báo
Duy trì và cập nhật các công cụ theo yêu cầu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm liên quan đến content management cho Games
Ưu tiên ứng viên biết ngoại ngữ tiếng Anh - IELTS 5.0 trở lên
Kỹ năng viết, trình bày rõ ràng nội dung phù hợp tiếp cận với từng nhóm người chơi (VIP và Non-VIP)
Kỹ năng phân tích sơ bộ về hành vi, độ hài lòng..của người chơi
Có kiến thức, kinh nghiệm sử dụng công cụ của CSKH, content writing và AI
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương cạnh tranh
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động được xếp hạng TOP 25 ở Châu Á (2023)
Được đào tạo kỹ lưỡng trước khi bắt đầu công ty
Các phúc lợi khác của công ty: Tiếp cận phòng tập gym, bơi lội, các hoạt động thể thao và xã hộ
khác nhau
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
Thu nhập: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công Ty VNG Social tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments