Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
8,000,000 - 13,000,000 VND
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Chăm sóc khách hàng
chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng
các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng.

Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.

Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.

Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các
nhân viên thu cước
làm việc tại chi nhánh.

Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.

Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.

Làm việc tại Văn phòng giao dịch FPT Telecom:

- B11B/13C Võ Văn Vân xã Vĩnh Lộc B huyện Bình Chánh
- E2/52B Quốc lộ 50 xã Phong Phú huyện Bình Chánh
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...).

Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.

Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.

Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.

Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
QUYỀN LỢI

Gói thu nhập tương xứng với năng lực (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).

Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.

Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.

Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.

Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...

Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên). Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân...

Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.


Ghi chú:
FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
THÔNG TIN THAM KHẢO

NƠI LÀM VIỆC
- E2/52B Quốc Lộ 50, xã Phong Phú huyện Bình Chánh, TP.HCM,
- B11B/13C Võ Văn Vân, Ấp 2, Xã Vĩnh Lộc B, H.Bình Chánh, TP.HCM
Thông tin chung
Thu nhập: 8,000,000 - 13,000,000 VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments