Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh BỆNH VIỆN FV cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] BỆNH VIỆN FV cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
2 năm
y tế
Mô tả công việc
* Key duties and responsibilities/ Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
1. Welcoming
- Greet and receive patient/visitors
- Check patient identify, ascertain purpose of visit
- Direct patient to appropriate staff
- Provide information to patient by respect FV policy
2. Telephone/email handling
- Answer incoming telephone calls
- Record and transmit phone calls or messages to relevant people.
- Check email every day to be updated with internal news, receive supervisors instruction and to handle patients request
- Write understandable and professional reply by respect of FVH email templates
3. Booking appointment and scheduling
-Schedule patients appointments for consultations, x-rays, lab tests, physical therapy, MRIs, CT scans...
- Arrange unscheduled patients
- Arrange referrals to other health care providers
- Get confirmation of appointment 1 day prior consultation
4. Orion System using
Technical expertise of Orion system using: Appointment, Registration, Clinic, Scan Management and other modules when applicable:
- Open visit and charge consultation/procedure fees
- Print forms
- Scan documents
5. Admin supporting to Doctor.
- Update consultation schedule of doctors
- Organize and arrange patients queue with appropriate and efficient manner
- Prepare patient file, necessary documents for consultation
- Prepare and help doctor to complete patient files for admission (medical treatment or operation)
- Follow patients results, assist doctors to explain and give results to the patient
- Provide information to patient and their family about FVH medical and non-medical services within knowledge and authority (insurance, admission, quotation, package... )
- Manage medical records and correspondence files
- Transmit correspondence and medical records by mail, e-mail, fax
6. Being interpreter/translator
- Interpret for doctors/patients and patient family
-Translate medical documents related to OPD patient (medical report/certificate, results, patient education materials, procedures...)
7. Reporting
- Report difficulties with patient, patients complaint
- Make other reports when require
8. Training and meeting
- Train and supervise new medical secretary
- Attend compulsory training and meeting organized by the hospital
- Update job knowledge by participating in educational opportunities; reading professional publications
Yêu cầu
- Qualification: Bachelors Degree in English. Fluent in English (Must)
- Experience: At least 2 years experience in the customer service field (service industry like international hotels or international hospitals is preferable) preferably in a multi-cultural environment.
* Skills and knowledge/ Kiến thức và kỹ năng:
- Negotiation and communication
- Customer Service skills
- Well-organized, seft-disciplined
- Ability to work under high pressure
- Microsoft skills
Quyền lợi
- Lương tương xứng với năng lực
- Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
- Chế độ chăm sóc sức khỏe và các ưu đãi của FV Hospital dành cho CBNV
- Ngày nghỉ phép: 16 ngày/ năm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
25 - 33
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
,
Biên phiên dịch
/
Thông dịch viên
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, BỆNH VIỆN FV tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments