Check with seller Tuyển dụng Khánh Hòa McDonalds Việt Nam cần tuyển

[Tuyển dụng Khánh Hòa] McDonalds Việt Nam cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
7,500,000 - 8,600,000
Loại hình:
Bán thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
giáo dục
nhà hàng
tiếng anh
thpt
Mức lương:
7,500,000
-
8,600,000
VNĐ
Loại công việc:Toàn thời gian
Địa điểm: McDonalds AB Central Square Nha Trang
Hạn nộp hồ sơ: 16/10 - 30/12/2024
Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Full-time)
Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với khách hàng trung thành

Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng)

Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng

Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày

Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi:

Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng theo chuẩn McDonalds quốc tế

Hưởng mức lương hàng tháng và tháng lương thứ 13

Trợ cấp tiền ăn, trợ cấp làm các ngày lễ, trợ cấp tiền gửi xe

Phụ cấp cơm trưa dành cho nhân viên Full-time (25,000VND/ca)

Phụ cấp ca đêm thêm 45% lương cơ bản (từ 22:00 trở đi)

Hưởng đầy đủ phúc lợi BH theo quy định Nhà nước

BH tai nạn lao động 24/7

Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm

Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên

Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu:

Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên

Có khả năng xoay ca, làm việc đến 23:00 và cuối tuần

Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng

Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
Thông tin chung
Thu nhập: 7,500,000 - 8,600,000
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy
gửi phản ánh đến chúng tôi
Tags:Tuyển dụng Khánh Hòa, việc làm Khánh Hòa, McDonalds Việt Nam tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments