Check with seller Tuyển dụng Hà Nội Pasela Hotel cần tuyển

[Tuyển dụng Hà Nội] Pasela Hotel cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
khách sạn
tiếng anh
kỹ thuật
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
- Định hướng và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung. Quản lý, điều phối mọi hoạt động của khách sạn duy trì đảm bảo vận hành tốt hoạt động của các bộ phận.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh đề ra có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.
- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, marketing, quản lý ngân sách, doanh thu và lợi nhuận của khách sạn.
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời
Nhiệm vụ 2: Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn của bộ máy vận hành khách sạn. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ, phối hợp các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
- Triển khai áp dụng cho nhân viên làm việc theo đúng quy trình chuẩn đã được phê duyệt, giám sát quá trình thực hiện để có những điều chỉnh cần thiết.
- Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt chỉ tiêu kinh doanh, định hướng và lập kế hoạch phù hợp theo yêu cầu của
Giám đốc
.
- Thường xuyên kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, chất lượng phòng khách, phòng VIP, khu vực chung... kiểm tra công tác bảo trì, bảo dưỡng tài sản, an ninh các khu vực trong khách sạn.
- Đại diện đón tiếp khách VIP, làm việc với các cơ quan chủ quản liên quan đến vận hành khách sạn.
- Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn luôn vận hành tốt ở mọi thời điểm.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng
phục vụ
của nhân viên.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo khách sạn.
- Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn.
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
* Quyền lợi:
- Khách sạn dự kiến khai trương tháng 3/2025; ứng viên trúng tuyển dự kiến đi làm từ tháng 1 hoặc tháng 2/2025 tùy vị trí công việc.
- Thời gian thử việc: 02 tháng, đóng BHXH sau 02 tháng thử việc
- Lương cơ bản thỏa thuận theo vị trí và kinh nghiệm, thưởng service charge từ doanh thu hàng tháng của khách sạn, hỗ trợ ăn ca, cấp phát đồng phục.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành NHKS, QTKD, Thương mại hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí Tổng Quản lý (General Manager) tại các khách sạn/ resort quy mô 4 sao trở lên
- Khả năng lãnh đạo tốt, ưu tiên ứng viên hiện đang công tác hoặc sinh sống tại Hà Nội
- Kỹ năng giao tiếp tốt, Có khả năng tư duy và sáng tạo, giải quyết vấn đề hiệu quả
- Kỹ năng tổ chức, hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh nói và viết, kỹ năng thuyết trình, có trách nhiệm trong công việc.
- Thời gian làm việc có thể linh hoạt theo hoạt động vận hành của khách sạn.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý cấp cao
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Quản lý điều hành
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Khách sạn
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hà Nội, việc làm Hà Nội, Pasela Hotel tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments