Check with seller Tuyển dụng Hà Nội CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM cần tuyển

[Tuyển dụng Hà Nội] CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Cạnh tranh
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
kho
xây dựng
power bi
ngân hàng
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thực hiện việc đo lường/kiểm tra rà soát quy trình, hệ thống, dữ liệu báo cáo của các phòng thuộc khối TTDVKH (Hoạt động
chăm sóc khách hàng
; Dịch vụ bảo hành; Kế hoạch dịch vụ; Vận hành kho linh kiện).
Giám sát hoạt động của các bộ phận thông qua các báo cáo, qua các phân tích và quan sát, chỉ ra các mặt yếu kém còn tồn tại của các bộ phận, đề xuất các giải pháp giải quyết.
Tiếp nhận, phân tích thông tin, kiểm tra/khảo sát để xác định và tư vấn giải quyết vấn đề phát sinh.
Khảo sát thị trường; kiểm soát vận hành của các TTBHUQ & đối tác khác. Theo dõi, phân tích, lập báo cáo kết quả KPI theo từng TTBHUQ/Miền/PIC thuộc khối TTDVKH.
Tham gia xây dựng chính sách bảo hành/thông báo/chính sách hoạt động hỗ trợ khác của TTDVKH và đo lường/kiểm soát việc thực hiện chính sách
Tham gia tư vấn cải tiến quy trình vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện việc đo lường/kiểm tra rà soát quy trình, hệ thống, dữ liệu báo cáo của các phòng thuộc khối TTDVKH (Hoạt động chăm sóc khách hàng; Dịch vụ bảo hành; Kế hoạch dịch vụ; Vận hành kho linh kiện).
Giám sát hoạt động của các bộ phận thông qua các báo cáo, qua các phân tích và quan sát, chỉ ra các mặt yếu kém còn tồn tại của các bộ phận, đề xuất các giải pháp giải quyết.
Tiếp nhận, phân tích thông tin, kiểm tra/khảo sát để xác định và tư vấn giải quyết vấn đề phát sinh.
Khảo sát thị trường; kiểm soát vận hành của các TTBHUQ & đối tác khác. Theo dõi, phân tích, lập báo cáo kết quả KPI theo từng TTBHUQ/Miền/PIC thuộc khối TTDVKH.
Tham gia xây dựng chính sách bảo hành/thông báo/chính sách hoạt động hỗ trợ khác của TTDVKH và đo lường/kiểm soát việc thực hiện chính sách
Tham gia tư vấn cải tiến quy trình vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin,
kỹ thuật điện
tử.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và tổ chức công việc
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Có kiến thức về các công cụ phân tích dữ liệu (Excel, Power BI, Google Analytics...)
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hà Nội, việc làm Hà Nội, CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments