Check with seller Tuyển dụng Hà Nội TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH cần tuyển

[Tuyển dụng Hà Nội] TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
10 - 12 triệu
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
tiếng anh
khách sạn
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc liên quan đến tài chính - công nợ: Hỗ trợ/phối hợp với chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ.
Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Hướng dẫn và đảm bảo cư dân/ khách thuê nắm rõ nội quy, quy định của Khu chung cư, cung cấp cho cư dân/ khách thuê các thông tin cần thiết. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ nội quy chung.
Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàng. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống.
Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu Căn hộ.
Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ;
Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
3.Công việc phát sinh khác:
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và
Giám đốc
Ban quản lý.
Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, hệ chính quy liên quan đến lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kinh tế, Marketing...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên: tòa nhà chung cư cao cấp, Văn phòng, Khách sạn 4-5 sao
Tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên (TOEIC 4 kỹ năng: 450 trở lên hoặc tương đương)
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.
Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Quyền lợi
Lương: 10.000.000 - 12.000.000
Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
Thử việc 2 tháng (85% lương chính thức)
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Tham gia BHXH theo quy định
Các chế độ nghỉ Lễ, Tết, Phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 659A Lạc Long Quân, Tây Hồ
Thời gian làm việc
Xoay ca:
- Ca 1: 07h00 - 15h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
Thông tin chung
Thu nhập: 10 - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hà Nội, việc làm Hà Nội, TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments