Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Kunkin Luxury Apartment cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công Ty TNHH Kunkin Luxury Apartment cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thoả thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
1 năm
tiếng anh
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác check in - check out đối với khách hàng.
- Luôn giữ ở chế độ online kênh fanpage, tiếp nhận những phản ánh từ khách và phản hồi thông tin đến khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin qua điện thoại bàn (không để chuông reo quá 03 lần), nhận booking, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
- Tiếp nhận các booking kênh OTA, xử lý các booking đúng quy trình.
- Trả lời, phản hồi thông tin đến khách hàng hoặc chuyển thông tin đến Quản lý các bộ phận liên quan kịp thời xử lý và giải quyết, sau đó phản hồi đến khách hàng.
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để
phục vụ
các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề nhanh nhất.
- Không dùng điện thoại các nhân hoặc các kênh thông tin cá nhân để trao đổi với khách hàng.
- Nắm rõ thông tin về sản phẩm, các chương trình, khuyến mãi, tri ân của KunKin cho khách hàng. Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng.
- Hoàn tất thanh toán phí thuê phòng trước khi khách check in. Các trường hợp khác phải báo cáo và xin ý kiến FOM.
- Hoàn tất thanh toán phí dịch vụ cọng thêm nếu có trước khi hoàn trả CMND/CCCD/Pass.
- Thanh toán để xác nhận booking của các booking kênh OTA.
- Thu phí thuê của khách dài hạn khi khách thanh toán trực tiếp tại quầy.
- Báo cáo doanh thu của ca.
Yêu cầu
Nam, dưới 35 tuổi
Tiếng Anh giao tiếp
Kinh nghiệm Lễ tân từ 1 năm
Có khả năng đảm nhiệm tốt công việc.
Quyền lợi
Service charge
Mức lương: thoả thuận
Thời gian làm việc: Theo ca.
Tuần off 1 ngày bất kỳ
Được đóng BHXH, BHYT, phép năm theo quy định của Nhà nước.
Thưởng KPIs, Lễ/Tết, Chế độ và các khoản phụ cấp theo quy định Phúc lợi của Công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 219/8 Ngô Tất Tố, Phường 22, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 15:00)
Thông tin chung
Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công Ty TNHH Kunkin Luxury Apartment tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments