Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
8 - 10 triệu
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
0,5 năm
tiếng anh
khách sạn
nhà hàng
Mô tả công việc
Chào đón khách
Giữ tác phong gọn gàng và thái độ thân thiện, hòa nhã.
Nhận và phản hồi điện thoại theo tiêu chuẩn khách sạn kịp thời và hiệu quả
Luôn lịch sự, lễ phép, và giao tiếp cởi mở với khách. Ghi nhận và phản hồi kịp thời các khiếu nại và yêu cầu của khách.
Duy trì hiện diện tích cực khu vực sảnh, chủ động hỏi thăm và sẵn sàng
hỗ trợ khách hàng
khi cần thiết.
Đảm bảo
phục vụ
cá nhân hóa cho khách hàng thường xuyên.
Giám sát cửa chính, lối vào, phòng gym, hồ bơi để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Xử lý khiếu nại/yêu cầu của khách, liên lạc với bộ phận liên quan để theo dõi ngay.
Duy trì mối quan hệ thân thiện với khách để đảm bảo thiện chí và kinh doanh lặp lại.
Đăng ký thông tin khách vào hệ thống.
Thành thạo tin học văn phòng, thao tác hệ thống và tuân thủ bảo mật thông tin. CSR phải đăng nhập/đăng xuất bằng mật khẩu cá nhân.
Trả lời & nhận, gửi thư, bưu kiện nội bộ/ngoại bộ.
Hỗ trợ quá trình trả phòng nhanh chóng, hiệu quả.
Chuẩn bị và kiểm tra thẻ khóa, thẻ đăng ký, trạng thái phòng.
Phối hợp với bộ phận Buồng phòng đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn cho khách.
Quen thuộc với tiện nghi phòng, bố trí, giá, dịch vụ, sự kiện đặc biệt và quảng bá chúng.
Nhận biết và quen thuộc với quy trình xử lý khi xảy ra tình huống khẩn cấp.
Hỗ trợ quảng bá và tư vấn thêm về sản phẩm, dịch vụ của Căn hộ.
Duy trì sự ngắn nắp, gọn gàng ở các khu vực làm việc.
Luôn đọc Sổ nhật ký của quầy lễ tân vào đầu ca.
Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Báo cáo cho
Nhân viên Hành chính
kiêm Điều hành.
Yêu cầu
Thời gian làm việc: xoay ca: 6am - 2pm, 2pm - 10pm, 10pm - 6am; 6 ngày/tuần
Làm việc tại: Cư xá Đô Thành, Quận 3
Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm lễ tân tại các Khách sạn, Resort
Kỹ năng tin học văn phòng
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nhà hàng hoặc Du lịch
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH Chăm sóc sức khỏe PVI
Thưởng lễ/Tết
Lương tháng 13
Trợ cấp cơm trưa
Service Charge
Thưởng hiệu quả công việc
Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Quận 3
Thông tin chung
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments