Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Cạnh tranh
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Quản lý





Kinh nghiệm:
3 năm
ngân hàng
tài chính
sự kiện
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH Private, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện, là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị
2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH Private
Phân
công nhân
sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu chung
Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
3.
Quản lý vận hành
và kiểm soát rủi ro vận hành tại đơn vị
Đảm bảo vận hành DVKH đơn vị được thực hiện xuyên suốt
Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của đơn vị, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy
Thực hiện công việc của thành viên Ban
quản lý kho
quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
4.Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện
Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
5. Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh của Phòng DVKH đối với các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết: Huy động, sản phẩm đầu tư, thẻ, tài khoản,...
Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu chung
Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
Đảm bảo vận hành DVKH đơn vị được thực hiện xuyên suốt
Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của đơn vị, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy
Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện
Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn :Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm về kiểm soát giao dịch tại chi nhánh/quầy
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan:
Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại, hiểu biết về hệ thống, các quy định và thông lệ thị trường/ quốc tế
4. Các Kỹ Năng
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch
Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc
Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định
5. Các năng lực khác
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành
Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, giao tiếp khéo léo
Chịu được áp lực công việc, phản ứng nhanh, năng động, sáng tạo
Ngoại hình ưu nhìn
Quyền lợi:
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
7th Floor, Nexus Building, 3A-3B Ton Duc Thang Street., Ward Ben Nghe, District 1, HCM City
Thông tin chung
Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments