Check with seller Tuyển dụng Hà Nội Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK) cần tuyển

[Tuyển dụng Hà Nội] Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK) cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Quản lý





Kinh nghiệm:
2 năm
ngân hàng
tài chính
sự kiện
tài chính - ngân hàng
Mô tả công việc
1. Kiểm soát CLDV của các nhân viên tại Phòng DVKH
Trực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫu
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên DVKH
Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và
phục vụ
kịp thời yêu cầu của Khách hàng
2. Kiểm soát/ thực hiện các giao dịch/ nghiệp vụ tại quầy/ kho quỹ
Chủ động quan sát và điều phối toàn bộ các hoạt động giao dịch tại phòng DVKH, báo cáo lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro;
Thực hiện tất cả các giao dịch và nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt, không liên quan đến tiền mặt;
Quản lý CDM/ATM đảm bảo hoạt động liên tục;
Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ);
Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng;
Liên tục tìm kiếm cơ hội hỗ trợ bán; giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng;
Kiểm soát và điều phối các nghiêp vụ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)
Giám sát giao dịch, kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
Thực hiện công việc của thành viên Ban
quản lý kho
quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
3. Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH trong công tác quản lý và huấn luyện nhân sự DVKH
Quản lý và huấn luyện nhân sự hỗ trợ tín dụng, phân công công việc cho các cán bộ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng DVKH và
Giám đốc
Chi nhánh
5. Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo định hướng của ngân hàng
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
4. Các Kỹ Năng:
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề
Tư duy đổi mới và sáng tạo, tư duy phản biện
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tạo dựng mối quan hệ
Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
5. Các năng lực khác:
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý
Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Thưởng
Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.
Chăm sóc sức khoẻ
Rất nhiều cơ hội thăng tiến
Nghỉ phép có lương
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng hiện đại
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
24/12/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Tín Dụng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Customer Service Knowledge, Customer Service, Communication, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hà Nội, việc làm Hà Nội, Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK) tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments