Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express) cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express) cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
4 - 10 năm
phần mềm
express
qa
manual
Mô tả công việc
Support Responsibilities:
• Respond to system inquiries and troubleshoot reported issues, and provide ongoing technical and user support in a timely manner
• Perform UAT for new features and follow bug fixes (if any)
• Train users on supported systems and provide process/system support, develop and maintain functional user documentation
• Become a subject matter expert on system applications
• Build strong relationships through problem understanding, ensuring timely resolution or escalation, and communicating promptly on progress
• Track system issues and enhancement requests for review and resolution by technical teams.
• Follow the issues with the regional development team to ensure hot fixes and faster-scheduled fixes.
Project Responsibilities:
• Communicate with customers to understand their pain points and suggest practical solutions.
• Analyze business requirements/processes for project input.
• Assist with the rollout of the new system including the execution of testing, and training tasks
• Aid in creating and maintaining standard operating procedures, workflow diagrams, and training materials.
• Communicate effectively across teams to meet project timelines and deliverables
Yêu cầu
Must have:
• Good communication skills (verbal and written)
• Multi-task management skills with good prioritization techniques
• Fast learning skills with the ability to memorize and understand logic
• Empathy with user pain points
• Ability to de-escalate problems.
Nice to have:
• Experience with product support position in technical department/company
• Experience with logistic operation
• Experience with data analysis
• Experience in API testing
Quyền lợi
Thưởng
Quyền lợi:
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
29/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > QA/QC/Software Testing
KỸ NĂNG
QC Systems, QC Training, Software Manual Testing, Software Testing, UAT testing
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express) tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments