Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25 cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25 cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
13 - 20 triệu VNĐ
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Quản lý





Kinh nghiệm:
1 năm
khách sạn
phần mềm
tiếng anh
Mô tả công việc
1/Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận Nhà hàng
·Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận nhà hàng trongkhách sạn.
·Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
·Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
·
Giám sát khu vực
nhà hànghàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
·Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ kháchdùng bữa tại nhà hàng.
2/Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
·Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách.
·Kiểm tra kỹ hồ sơ khách VIP, khách đoàn để triển khai thực hiện các yêu cầu đặc biệt: các yêu cầu về setup bàn, yêu cầu đặc biệt về menu...
·Trực tiếp kiểm tra việc chuẩn bị phòng cho khách VIP, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng một cách hoàn hảo nhất.
·Hỗ trợ
nhân viên nhà hàng
đón tiếpkhách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.
3/ Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
·Tham mưu cho BLĐ về việc triển khai tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
·Giám sát và đảm bảo hoạt động đào tạo, bồi dưỡng được triển khai có hiệu quả.
·Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.
4/Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
·Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
·Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.
Lưu lại nội dung các phàn nàn, tiếp nhận các thông tin góp ý, cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát,triển khai đưa vào các giáo trình đào tạo cho nhân viên để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.
Yêu cầu
·Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc ngành nghề liên quan
·Chứng chỉ Nghiệp vụ Nhà hàng ( ưu tiên)
·Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở bộ phận Nhà hàngvới vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao
Biết sử dụng phần mềm
quản lý khách sạn
, kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo Tiếng Anh.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực.
· Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
· Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
· Cơ hội thăng tiến cao
· Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
· Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
· Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
· Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 55 Cách Mạng Tháng Tám,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
Thu nhập: 13 - 20 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25 tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments