Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh Mcdonald's vietnam cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] Mcdonald's vietnam cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thỏa thuận
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
website
online
bảo hiểm
Mức lương:
24,000
VNĐ
Loại công việc:Bán thời gian
Địa điểm: Văn phòng McDonalds
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call Center)
Mô tả công việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định

Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.

Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.

Hỗ trợ, phối hợp với bộ phận vận hành theo dõi tình trạng đơn hàng (qua Hotline điện thoại, Social, Website, Email và các kênh truyền thông online khác) từ quá trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, hoàn tất đơn hàng theo đúng quy trình.

Hỗ trợ xử lý các trường hợp hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc các vấn đề nghiệp vụ liên quan đến đặt hàng online cho Khách hàng

Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện trải nghiệm người dùng của dịch vụ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

Giọng nói truyển cảm, có khả năng giao tiếp với cường độ cao.

Nắm bắt nhanh tình huống, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

Thành thạo sử dụng MS Office (Excel, Word,..)

Có thể xoay ca, ưu tiên làm được lễ tết.

Có khả năng chịu được áp lực công việc cao

Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và làm việc nhóm tốt

Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế.

Quyền Lợi:

Được đào tạo bài bản quy trình và nghiệp vụ CSKH

Được miễn phí chi phí đồng phục và chi phí gửi xe

Nhận 100% lương trong thời gian thử việc

Phụ cấp tiền ăn, làm ca đêm (30%) & các ngày lễ (400%)

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động

Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty

Được tham gia chương trình Bảo hiểm tai nạn dành cho nhân viên
Nộp đơn ứng tuyển công việc này
Thông tin chung
Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, Mcdonald's vietnam tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments