Check with seller Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH INTERPAK làm việc tại Đồng Nai cần tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách H

Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH INTERPAK làm việc tại Đồng Nai cần tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc


Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng khi có sản phẩm mới/đơn hàng, làm báo giá sản phẩm mới.
Kiểm tra đơn hàng khách hàng
Làm việc với bộ phận Kế hoạch sản xuất
Gửi thông tin hàng cần in cho bộ phận thiết kế để chuẩn bị thiết kế.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai phát triển sản phẩm mới, ngay khi khách hàng yêu cầu.
Phụ trách giải quyết khiếu nại/ thắc mắc của Khách hàng về Chất lượng, giá cả, giao nhận,... của sản phẩm.
Trao đổi trực tiếp với khách hàng và đưa ra hướng khắc phục khi sản phẩm có vấn đề phát sinh.
Chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Lập báo cáo khảo sát đánh giá độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm hàng hóa.
Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp Quản lý.





Yêu cầu ứng viên


Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
• Thành thạo tin học văn phòng
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phản ánh hoặc các vấn đề phát sinh
• Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
• Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế;
• Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp;
• Đã làm qua ngành sản xuất: bao bì, giấy (thùng) Carton.




Quyền lợi


Lương theo năng lực hấp dẫn
Hỗ trợ bữa ăn giữa ca
Lương tháng 13
Phép năm, BHXH-YT-TN theo luật quy định




Địa điểm làm việc


- Đồng Nai: Kho số 27, khuôn viên Công ty TNHH Thanh Bình, KP8, Phường Long Bình, Biên Hoà




Thời gian làm việc


Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 16:30)




Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm CÔNG TY TNHH INTERPAK, @tuyển_nhân_viên Đồng Nai, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng
Sản xuất

Contact seller Share

Comments