Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
Thương lượng
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên





Kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
website
Mô tả công việc
Thu thập dữ liệu:
- Đề xuấvà triển khai các chiến lược thu thập dữ liệu khách hàng từ nhiều điểm tiếp xúc (ví dụ: website, mạng xã hội, cửa hàng).
- Đảm bảo lưu trữ thông tin khách hàng chính xác và an toàn trong hệ thống CRM.
Báo cáo và phân tích dữ liệu:
- Phân tích dữ liệu khách hàng để xác định xu hướng, thông tin chuyên sâu và cơ hội
phát triển kinh doanh
.
- Tạo và trình bày các báo cáo chi tiết để hỗ trợ quá trình ra quyết định.
Xử lý khiếu nại và truyền thông:
- Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
- Duy trì giao tiếp rõ ràng, đồng cảm và chuyên nghiệp để
bảo vệ
uy tín thương hiệu.
Chăm sóc khách hàng
sau mua:
- Xây dựng các chiến lược nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng thông qua các dịch vụ sau bán hàng.
- Quản lý các chương trình khách hàng thân thiết, liên lạc theo dõi và cung cấp ưu đãi cá nhân hóa.
Tương tác với khách hàng trên các kênh:
- Giám sát và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên nhiều nền tảng, bao gồm email, mạng xã hội và trò chuyện trực tiếp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để thúc đẩy sự gắn kết.
Hỗ trợ chốt sale và các kịch bản bán hàng:
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng để hỗ trợ chốt giao dịch bằng cách cung cấp thông tin hoặc gợi ý từ dữ liệu khách hàng.
- Thiết kế và triển khai các kịch bản bán hàng hoặc quy trình tự động để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Yêu cầu
- Ưu điểm: Nữ
- Không cần thành thạo phần mềm, sẽ được đào tạo
- Năng động, thích giao tiếp, xử lý tình huống.
- Khả năng xử lý các tình huống khách hàng một cách khéo léo và hiệu quả.
- Có kinh nghiệm về công cụ phân tích và báo cáo dữ liệu là một lợi thế.
- Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, có khả năng xây dựng sự tin tưởng và mối quan hệ.
- Sẵn sàng học hỏi, tư duy cầu tiến cởi mở
Quyền lợi
Theo quy định nhà nước
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Dưới 30
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments