Check with seller Tuyển nhân viên Công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng Thanh Vinh làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp N

Tuyển nhân viên Công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng Thanh Vinh làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc


Mô tả công việc:
• Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua email, nhóm chat facebook và các kênh social khác.
• Tiếp nhận thông tin và bàn giao các đơn hàng từ khách hàng lên kênh xử lý chung
• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng.
• Cung cấp phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn cho khách hàng.
• Hỗ trợ các dự án khác của phòng ban hoặc BLĐ khi có yêu cầu.




Yêu cầu ứng viên


Năng lực chuyên môn
• Sinh viên năm 3 - 4 hoặc sinh viên đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành: ngôn ngữ Anh, quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh, truyền thông...
• Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí CSKH hoặc công việc tương đương
Kỹ năng
• Sử dụng tốt/ Thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Khả năng phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp nhanh, hiệu quả.
• Làm việc độc lập và nhóm tốt, có tinh thần hợp tác.
• Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
• Chủ động, sáng tạo và nhiệt tình.
Lợi thế
• Ưu tiên ứng viên từ 20 – 27 tuổi.
• Hiểu biết cơ bản về các phần mềm chỉnh sửa ảnh (Photoshop, Bridge...) là một lợi thế
• Có kiến thức về ngành chỉnh sửa ảnh bất động sản là một lợi thế lớn
• Ưu tiên ứng viên mong muốn tìm công việc ổn định, gắn bó lâu dài với công ty.




Quyền lợi


• Lương cứng hấp dẫn + thưởng
• Làm việc online. Chia ca sáng - tối.
• Đến công ty 1 - 2 buổi/tuần theo yêu cầu của quản lý
• Được đào tạo trực tiếp kịch bản chăm sóc khách hàng, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Tham gia sự kiện, team building, du lịch của công ty
• Với kết quả làm việc tốt, TTS CSKH có thể trở thành nhân viên chính thức của công ty




Địa điểm làm việc


- Hà Nội: Tầng 3/ Tòa Sữa chua trân châu Hạ Long, TT55,56 Khu đấu giá Tứ Hiệp, Thanh Trì




Thời gian làm việc


Thứ 2 - Thứ 7 (từ 06:00 đến 15:00)

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 17:00 đến 01:00)




Cách thức ứng tuyển
Tags:#việc làm Công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng Thanh Vinh, @tuyển_nhân_viên Hà Nội, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng
Marketing / Quảng cáo
+1

Contact seller Share

Comments