Check with seller Tuyển nhân viên Công ty TNHH KN Cam Ranh làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Chuyên Viên Dịch Vụ

Tuyển nhân viên Công ty TNHH KN Cam Ranh làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc


- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng:
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các kênh khác.
Ghi nhận đầy đủ thông tin và phân loại các yêu cầu.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dự án.
Giải đáp các thắc mắc về thủ tục, chính sách của công ty.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng:
Xác định nguyên nhân của vấn đề.
Đề xuất các giải pháp phù hợp và thực hiện các biện pháp khắc phục.
Theo dõi quá trình giải quyết và đảm bảo khách hàng hài lòng với kết quả.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dự án:
Nghiên cứu và nắm vững thông tin về các dự án, sản phẩm của công ty.
Cập nhật thông tin mới nhất về thị trường bất động sản.
- Hỗ trợ quá trình giao dịch:
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ cần thiết.
Liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất giao dịch.
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng:
Tiến hành khảo sát, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
Phân tích thông tin và đề xuất các cải tiến dịch vụ.




Yêu cầu ứng viên


Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan đến Bất động sản.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt là trong ngành Bất động sản.
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán.
Giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích, đánh giá tình hình và đưa ra giải pháp hiệu quả.
Làm việc nhóm: Khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.




Quyền lợi


Mức lương thỏa thuận
Hỗ trợ công cụ làm việc;
Hỗ trợ tiền ăn ca;
Khám sức khỏe định kì hằng năm;
Tham gia Team Building hằng năm;
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.




Địa điểm làm việc


- Hồ Chí Minh: Trung Tâm thương mại Faifo Lane, sô 02 Phan Văn Đáng, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Thủ Đức

- Hà Nội: Tầng 3 Tòa nhà 6th Element Tây Hồ Tây, Nguyễn Văn Huyên, KĐT Tây Hồ Tây, Tây Hồ, Thủ đô Hà Nội., Tây Hồ




Thời gian làm việc


Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Thứ 7: 08:00 - 12:00




Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm Công ty TNHH KN Cam Ranh, @tuyển_nhân_viên Hồ Chí Minh, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng

Contact seller Share

Comments