Check with seller Tuyển nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Chă

Tuyển nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử MoMo
Mô tả công việc


- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu




Yêu cầu ứng viên


- Ứng viên cần có kinh nghiệm CSKH (Call center) hoặc telesale, đã từng làm task tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài > 2 tháng
- Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.




Quyền lợi


- Thu nhập: 6.500.000 – 8.500.000/tháng
- Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca
- Phụ cấp chuyên cân lên đến 430.000/tháng
- Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
- Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.




Địa điểm làm việc


- Hồ Chí Minh: 12 Nguyễn Văn Mại, phường 4, Tân Bình




Thời gian làm việc


Từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ OFF 1 ngày không cố định trong tuần.

45 giờ làm việc/tuần (7.5h/ca)

Nghỉ giữa ca 30 phút/ca.

Xoay ca từ 07h - 22h30

Đêm: 22h - 07h (backup 1-2 ngày/tháng)

Khi hỗ trợ ca đêm: phụ cấp 50k/ca




Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU, @tuyển_nhân_viên Hồ Chí Minh, tuyển dụng Call Center/Trực tổng đài

Contact seller Share

Comments