Check with seller Tuyển nhân viên Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Customer Support
- Location: Hà Nội, Viet Nam
Tuyển nhân viên Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Customer Support
Mô tả công việc
Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner (99% of the time would be via email and chat)
Resolve customer issues by offering solutions or alternatives, and following up to ensure their satisfaction
Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction and retention
Escalate unresolved customer issues/complaints to the appropriate departments for further investigation
Collect insights and feedback for product improvements
Continuously improve knowledge of products, services, and procedures to better serve customers
Yêu cầu ứng viên
Prior experience in Customer Support or a similar role (preferably Product Marketing) - we do except newly graduated students
Excellent communication skills, both written and verbal
Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
Strong problem-solving skills and ability to think on your feet
Empathy and a strong desire to help customers
Work remotely from home
Nice to have (not required):
Experience working with foreign customers
UI/UX knowledge
Experience with CS platform: Crisp, Freshdesk, Zendesk, etc
Familiarity with e-commerce platform (Shopify, Magento, WooCommerce, etc)
HTML/CSS knowledge
Quyền lợi
Competitive salary offers based on experience (starts from 5-6M/month)
Bonus structure based on individual and company performance
Social insurance, health insurance, and unemployment insurance based on full gross salary
Professional development opportunities, including conferences, training, and certifications
Annual company trip + occasional team building sessions
6 working days/week from Mon – Sat 10PM - 2AM
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 19 đại từ hoàng mai, Hoàng Mai, Hà Nội, Hoàng Mai
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify, @tuyển_nhân_viên Hà Nội, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Xuân Mai (Hà Nội) - Phó Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ, Tổ trưởng, Chuyên viênViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with sellerThông tin tuyển dụng nhanh Xuân Mai (Hà Nội) - Phó Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ, Tổ trưởng, Chuyên viên làm việc tại LPBank Hà Nội Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hoạt động của Phòng Khách hàng theo định kỳ. Hỗ trợ Trưởng phòng trong...
-
Website Content WriterViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with seller
Thông tin tuyển dụng nhanh Website Content Writer làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU APO Hà Nội Bằng cấp: Cao đẳng Độ tuổi: Không giới hạn tuổi Lương: 6 Tr - 12 Tr VND Nhân viên nội dung website Content Executive Content Writer Copywriter Co...
-
Website Content WriterViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with seller
Thông tin tuyển dụng nhanh Website Content Writer làm việc tại Tổng kho van điện từ Hà Nội Độ tuổi: Không giới hạn tuổi Lương: 8 Tr - 15 Tr VND Content Executive Content Staff Nhân viên nội dung Biên tập viên cấp cao Senior Content Executive Độ tuổi:...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)