Check with seller Tuyển nhân viên Công ty Cổ phần TOPCV Việt Nam. làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Chuyên Viên Vận Hà

Tuyển nhân viên Công ty Cổ phần TOPCV Việt Nam. làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Chuyên Viên Vận Hành Dịch Vụ B2B - Tại Hà Nội
Mô tả công việc




Là người đại diện công ty tiếp nhận giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh CSKH, kênh truyền thông của công ty.
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng lớn của công ty, đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh nhất, tối đa hóa vòng đời khách hàng, và giữ chân khách hàng
Thực hiện hoạt động khảo sát chất lượng định kỳ và các hoạt động khác để ghi nhận các feedback, ý kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải tiến sản phẩm, dịch vụ của công ty
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình dành cho khách hàng thân thiết (theo chính sách Công ty), đảm bảo chất lượng và tiến độ của chương trình
Phối hợp liên phòng ban đảm bảo hoạt động vận hành dịch vụ nội bộ được trơn tru, hiệu quả








Yêu cầu ứng viên




Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, viết và diễn đạt văn bản tốt
Kỹ năng phân tích và giải quyết tình huống; Kỹ năng sử dụng hệ thống
Đã từng tham gia xây dựng và vận hành các chương trình chăm sóc khách hàng là một lợi thế 
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
Có hiểu biết về quản trị trải nghiệm khách hàng, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Kiến thức về các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết








Quyền lợi được hưởng




Thu nhập cạnh tranh, review lương hàng năm.
Thưởng lương tháng 13 và thưởng nhân viên có thành tích xuất sắc.
Chăm sóc sức khỏe: BHXH + Bảo hiểm sức khỏe + bảo hiểm tai nạn, các quyền lợi khác theo luật định.
Phép năm: 13 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật + 1 ngày nghỉ ốm.
Môi trường tạo điều kiện để các cá nhân thể hiện năng lực học tập và phát triển bản thân.
Sếp luôn thấu hiểu, ghi nhận những đóng góp và luôn sẵn sàng thay đổi để thích nghi.
Đồng nghiệp luôn cởi mở chia sẻ, giúp đỡ.
Có lộ trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
Được tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi và trẻ trung: Nghỉ mát, Teambuilding, Câu lạc bộ (boardgame, ping pong...).
Không gian làm việc tiện nghi, sáng tạo, giúp tăng cảm hứng làm việc.
Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động hiện hành.








Địa điểm làm việc




- Hà Nội: Tầng 3, tòa FS, Tòa nhà Gold Season, 47 Nguyễn Tuân, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân








Thời gian làm việc





Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)









Cách thức ứng tuyển



Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.












Ứng tuyển ngay










Lưu tin














Ứng tuyển lại










Nhắn tin





Hạn nộp hồ sơ: 25/12/2024
Tags:#việc làm Công ty Cổ phần TOPCV Việt Nam., @tuyển_nhân_viên Hà Nội, tuyển dụng Vận hành chung

Contact seller Share

Comments