Check with seller Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH MISEN làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Customer Service & Resolution S
- Location: Hà Nội, Viet Nam
Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH MISEN làm việc tại Hà Nội cần tuyển gấp Customer Service & Resolution Specialist (E-Commerce)
Mô tả công việc
We are seeking a Customer Service & Resolution Specialist who will be responsible for delivering exceptional customer support while effectively managing customer concerns and maintaining operational efficiency. The ideal candidate will help maintain high service standards and ensure positive customer experiences.
Key Responsibilities:
Handle customer inquiries and complaints across multiple channels professionally
Investigate, mediate and resolve cases through established procedures
Track and manage order/transaction status with relevant stakeholders
Maintain low dispute ratios and implement prevention strategies
Generate regular performance reports and analytics
Monitor service metrics and identify areas for improvement
Maintain accurate case documentation and communication records
Coordinate cross-functionally to ensure timely issue resolution
Provide insights for service quality enhancement
Yêu cầu ứng viên
Job Requirements:
1+ years in customer service/dispute resolution
Bachelor s degree in Business, Communications or related field
Strong analytical and problem-solving abilities
Excellent English communication skills
Ability to handle multiple cases under pressure
Strong attention to detail and organization
Understanding of industry regulations and resolution processes
Proven track record of meeting performance metrics
Quyền lợi
Benefits:
Competitive salary package
Health insurance coverage
Professional development opportunities
Performance bonuses
Collaborative work environment
Collaborative and inclusive work culture
State-of-the-art tools and resources to support your work
Regular team-building activities and social events
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Icon 4 Building, 243A Đường La Thành, Láng Thượng, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm CÔNG TY TNHH MISEN, @tuyển_nhân_viên Hà Nội, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Xuân Mai (Hà Nội) - Phó Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ, Tổ trưởng, Chuyên viênViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with sellerThông tin tuyển dụng nhanh Xuân Mai (Hà Nội) - Phó Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ, Tổ trưởng, Chuyên viên làm việc tại LPBank Hà Nội Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hoạt động của Phòng Khách hàng theo định kỳ. Hỗ trợ Trưởng phòng trong...
-
Website Content WriterViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with seller
Thông tin tuyển dụng nhanh Website Content Writer làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU APO Hà Nội Bằng cấp: Cao đẳng Độ tuổi: Không giới hạn tuổi Lương: 6 Tr - 12 Tr VND Nhân viên nội dung website Content Executive Content Writer Copywriter Co...
-
Website Content WriterViệc làm khác - (Hà Nội) - 2024/02/17 Check with seller
Thông tin tuyển dụng nhanh Website Content Writer làm việc tại Tổng kho van điện từ Hà Nội Độ tuổi: Không giới hạn tuổi Lương: 8 Tr - 15 Tr VND Content Executive Content Staff Nhân viên nội dung Biên tập viên cấp cao Senior Content Executive Độ tuổi:...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)