Check with seller Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH SHANHAIMAP VIỆT NAM làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Nhân Viên Ch

Tuyển nhân viên CÔNG TY TNHH SHANHAIMAP VIỆT NAM làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung)
Mô tả công việc


Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng;
Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng (trả lời tin nhắn, cuộc gọi và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty cũng như đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý;
Nắm bắt, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, trao đổi với các phòng ban liên quan, báo cáo cấp trên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng;
Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban nghiệp vụ liên quan như pháp chế, kế toán, nhân sự, kinh doanh v.v... để giải quyết các vấn đề, nhu cầu của khách hàng;
Lập bảng theo dõi khách hàng đang phụ trách, cập nhật tiến độ công việc lên hệ thống Công ty;
Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.




Yêu cầu ứng viên


Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Thông thạo tiếng Trung 4 kỹ năng, kỹ năng giao tiếp và khả năng học tập tốt;
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: quản trị, kế toán, pháp lý, nhân sự, v.v.
Không giới hạn nam hay nữ, ngoại hình ưa nhìn;
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ tư vấn;
Yêu cầu: có laptop cá nhân




Quyền lợi


Lương từ 8.000.000-12.000.000 Tr/Tháng
Phụ cấp ăn trưa 880.000 VNĐ/Tháng
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN sẽ được áp dụng theo luật.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú, Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...;
Cơ hội đào tạo các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng, phát triển và thăng tiến.
Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà Nước.




Địa điểm làm việc


- Hồ Chí Minh: 89 Phan Đình Phùng, Phường 17, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Phú Nhuận




Thời gian làm việc


Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)




Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm CÔNG TY TNHH SHANHAIMAP VIỆT NAM, @tuyển_nhân_viên Hồ Chí Minh, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng

Contact seller Share

Comments