Check with seller Tuyển nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Nhâ

Tuyển nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU làm việc tại Hồ Chí Minh cần tuyển gấp Nhân Viên CSKH – Call Listing - Shopee
Mô tả công việc


Tiếp nhận các vấn đề từ tổng đài viên liên quan đến sản phẩm đăng bán trên Shopee.
Nhận diện,kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán.Xác định tình huống, đưa hướng xử lý theo chính sách đăng bán sản phẩm và quy định hiện hành của Shopee.
Liên hệ người bán qua email, điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Đảm bảo chất lượng công việc theo các KPI được đề ra
Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và phối hợp với các team liên quan để giải quyết vấn đề
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý




Yêu cầu ứng viên


Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
Thao tác vi tính văn phòng tốt
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn,chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều




Quyền lợi


Thu nhập: 6.630.000 – 7.800.000/tháng (LCB + KPI).
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
PHỤ CẤP: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...




Địa điểm làm việc


- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, P4, Tân Bình




Thời gian làm việc


▪ Xoay ca: 8h/ca, Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật.

▪ Nghỉ 4 ngày/tháng

▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.




Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm
Ứng tuyển
ngay dưới đây.
Tags:#việc làm Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU, @tuyển_nhân_viên Hồ Chí Minh, tuyển dụng Chăm sóc khách hàng

Contact seller Share

Comments