Check with seller Tuyển dụng Hồ Chí Minh CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW cần tuyển

[Tuyển dụng Hồ Chí Minh] CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW cần tuyển Chi tiết công việc

Giới thiệu công ty



Thu nhập:
10 - 15 triệu
Loại hình:
Toàn thời gian





Chức vụ:
Nhân viên
y tế
online
nha khoa
bảo hiểm
Mô tả công việc
- Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn Zalo, Facebook, Gmail...) cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/ điện thoại; Chuyển thông tin nhận được cho những BP có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa & các chính sách khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty qua online & hotline.
- Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của KH tại phòng khám.
- Phối hợp với Team tư vấn & vận hành để quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt & gửi ưu đãi cho khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Tiếp đón & tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám. Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa & các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
- Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của Vận hành & lãnh đạo phòng khám.
- Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Từ Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm giao tiếp & trao đổi qua điện thoại tối thiểu 1 năm
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc
- Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Thật thà, có trách nhiệm
- Điềm đạm, kiên nhẫn
Quyền lợi
- Thu nhập: Từ 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng (có thể cao hơn tuỳ năng lực)
- Phụ cấp:
Cơm trưa: 500.000 VNĐ/ tháng
Chi phí sinh hoạt: 500.000 VNĐ/ tháng
Thưởng: Các ngày lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13,...
- Chế độ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT.
- Ngày phép: 12 ngày nghỉ phép/ năm + 3 ngày nghỉ ốm/ năm. Nghỉ lễ, Tết theo quy định
- Chính sách khác: Giảm giá khi nhân viên sử dụng dịch vụ tại Parkway...
Thông tin khác
TP.HCM, 324 Đường 3 tháng 2, Phường 12, Quận 10
Thông tin chung
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút
Ứng tuyển
bên dưới:
Tags:Tuyển dụng Hồ Chí Minh, việc làm Hồ Chí Minh, CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW tuyển nhân viên

Contact seller Share

Comments